गुणवत्ता परक व ससमय निस्तारण सुनिश्चित करें : जिलाधिकारी

राजेश तिवारी

अंबेडकरनगर

जिलाधिकारी सैमुअल पॉल एन की अध्यक्षता में आई जी आर एस जन शिकायत निवारण प्रणाली की समीक्षा बैठक कलेक्ट्रेट सभागार में किया गया। बैठक के दौरान जिलाधिकारी संबंधित अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि प्रकरण के गुणवत्ता परक व ससमय निस्तारण करना सुनिश्चित करें। आइ.जी.आर.एस. पोर्टल पर प्राप्त संदर्भों की समीक्षा की गई। जिसमें सी.एम. हेल्पलाइन पर L1, L2, L3 और L4 लेवल पर प्राप्त शिकायतों को देखा गया और L1 लेवल पर अधिक संख्या में शिकायत प्राप्त होने पर जिलाधिकारी महोदय द्वारा संबंधित अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए गए की शिकायत का गुणवत्ता परक निस्तारण करें। जिससे आवेदक संतुष्ट होगा और दोबारा उसी शिकायत को नहीं करेगा। उन्होंने कहा कि महिला नारी सशक्तिकरण अभियान चलाया जा रहा है ।इसके दृष्टिगत जनपद में संचालित महिला हेल्प डेस्क पर प्राप्त शिकायतों को प्राथमिकता से लेते हुए गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करना सुनिश्चित किया जाए ।इन कार्यों में किसी प्रकार की लापरवाही नहीं होनी चाहिए।इस दौरान मौके पर अपर जिलाधिकारी डॉ पंकज कुमार वर्मा, जिला सूचना अधिकारी संतोष कुमार द्विवेदी, ई डिस्टिक मैनेजर एजाज रसूल,संबंधित विभाग के अधिकारी /कर्मचारी उपस्थित रहे।